Внимание! Курсы “Похоронный директор” переносятся на 19 – 22 марта. Еще есть время зарегистрироваться и пройти обучение.
Приглашаем руководителей похоронных организаций, крематориев, руководителей подразделений по организации похорон пройти краткосрочный курс повышения квалификации по специальности «ПОХОРОННЫЙ ДИРЕКТОР»
Учебный курс разработан на основе профессионального Стандарта РФ, с учетом особенностей работы директоров, руководителей похоронных организаций в России. В него включены основополагающие знания по ключевым профессиональным аспектам работы руководителя похоронного дома (крематория). Модуль включает следующие темы:
История и культура похоронных обрядов. Похоронные обряды в разных религиях.
Организация траурных торжеств. Церемониал. Роль, значение и задачи церемониймейстера. Похоронный этикет. Оформление зала прощания. Организация поминальной трапезы.
Психология горя. Фазы и характеристика психического состояния горя. Особенности общения с клиентами организации ритуального сервиса. Психологические требования к работнику похоронной отрасли. Профилактика негативных последствий профессионального стресса.
Основы похоронного сервиса. Организация работы сервисных служб. Перечень и содержание ритуальных услуг. Особенности приема заказов. Организация деятельности бригад и катафалков. Униформа и этикет работников бригад.
Законодательство в похоронной деятельности. Основные документы сферы похоронных услуг. Документационное обеспечение захоронения тел и кремирования останков умерших. СанПиН, взаимодействие с органами ЗАГС, МВД России, Роспотребнадзора. Изменения в работе похоронных предприятий в связи с принятием нового Закона о погребении и похоронном деле в РФ.
Маркетинг и реклама в похоронном деле. Презентация компании, реклама, участие в отраслевых выставках.
Кремация. История, технологии, тенденции. Система управления крематорием. Этические, санитарно-гигиенические и экологические требования к работе крематориев.
Особенности ведения кладбищенского хозяйства. Архитектура кладбищ. Система управления кладбищами. Основы благоустройства кладбищ. Традиции организации работ по захоронению тел и кремированных останков умерших. Исполнение волеизъявления умершего.
Организация производства похоронной продукции. Производство и установка памятников. Особенности материала памятников. Обеспечение санитарно-гигиенических и экологических требований к надгробиям.
Танатопраксия. Сохранение тел умерших и их подготовка к погребению. Характеристики и состав процессов бальзамирования. Документирование процессов подготовки тел умерших к погребению. Инфекционная безопасность. Посмертная косметология, реставрация. Основной набор косметических и реставрационных работ с телом. Новые средства танатокосметики и предпохоронной подготовки тела. Методика применения аэрокосметики.
В рамках курса повышения квалификации проводится специализированный тренинг «КОУЧИНГ В УПРАВЛЕНИИ. ЭФФЕКТИВНОЕ ЛИДЕРСТВО»
Цель тренинга: повысить эффективность управления за счёт использования коучинговой модели управления.
Ценность Лидера – Команда, в которой процветает:
- мотивация
- вовлеченность
- атмосфера доверия и целостности
- приверженность к компании
- ответственность результат
- коммуникации
- фокус внимание на достижение результата
- генерация новых идей
Приглашаем на новый уровень управления – управление в стиле коучинг, который позволяет решать эти задачи.
Программа тренинга:
- ОТЛИЧИЕ КЛАССИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОТ УПРАВЛЕНИЯ В СТИЛЕ КОУЧИНГ
- КОУЧ-ПОЗИЦИЯ В РАБОТЕ РУКОВОДИТЕЛЯ
- КОУЧИНГОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ В РАБОТЕ РУКОВОДИТЕЛЯ
- ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПРОДАЖ СОТРУДНИКОВ
Тренинг является инструментом выхода Команд на новый уровень из «автоматизма» в ПРИСУТСТВИЕ.
Ведущий тренинга: Прохоренко Татьяна, сертифицированный бизнес-тренер, профессиональный Эриксоновский коуч
Подробный учебный план курса высылается после заполнения заявки.
Стоимость обучения: 36 000 рублей. В стоимость не включены расходы на проезд к месту учебы, а также на питание и проживание.
По окончании курсов участнику выдаются Удостоверение о повышении квалификации установленного образца, сертификаты о прохождении обучения, комплект информационных материалов. В случае оформления заявки на обучение нескольких сотрудников возможны скидки.
_________________________________________________________________________________
Частное учреждение дополнительного образования «Новосибирский центр похоронного сервиса»
Лицензия Министерства образования, науки и инновационной политики Новосибирской области № 8057 от 29.03. 2013
630530, г. Новосибирск, ул. Военторговская 4/10, E-mail: info@funeraleducation.ru
www.funeraleducation.ru
телефоны: 8-(383)-363-02-50, 8-(383)-363-22-22 (доб. 1114); моб. 8-913-906-02-00